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Envoyez-nous les informations sur le site et votre demande. Nous répondons généralement aux demandes en ligne sous deux jours ouvrés.

Appeler le 0930-22-5561 (en japonais)Envoyer des photos sur LINE Formulaire de contact

L’accueil téléphonique se fait principalement en japonais. Pour échanger en français, utilisez le formulaire ou LINE.

La visite sur place et les devis sont gratuits.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Formulaire en ligne

Décrivez le problème dans la langue de votre choix et joignez des photos des lieux.

Téléphone

Appelez le 0930-22-5561 pendant les horaires d’accueil. L’assistance téléphonique se fait principalement en japonais ; utilisez le formulaire ou LINE pour échanger en français.

LINE

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Votre nom et votre adresse e-mail sont obligatoires ; le numéro de téléphone est facultatif.

Description du problème

Dites-nous ce qui se passe et à quel endroit.

Photographies

Joignez jusqu’à trois images JPEG, PNG ou WebP. Les photos volumineuses sont automatiquement redimensionnées avant l’envoi.

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01
Choisissez la prestation
Sélectionnez la prestation la plus proche de votre besoin ou choisissez Autre.
02
Renseignez vos coordonnées
Indiquez votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Le numéro de téléphone est facultatif.
03
Ajoutez des photos
Joignez uniquement des photos que vous pouvez prendre sans danger.
04
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Envoyez le formulaire et attendez notre réponse.

Formulaire de contact

Décrivez la situation dans la langue de votre choix. Vous pouvez joindre jusqu’à trois photos. L’accueil téléphonique se fait principalement en japonais. Pour échanger en français, utilisez le formulaire ou LINE.

Questions sur la prise de contact

Le numéro de téléphone est-il obligatoire ?

Non. Votre nom, votre adresse e-mail et votre message sont obligatoires ; le numéro de téléphone est facultatif.

Combien de photos puis-je envoyer ?

Jusqu’à trois images. Les photos volumineuses sont automatiquement redimensionnées avant l’envoi.

Que faire si ma demande est urgente ?

Appelez pendant les horaires d’accueil ; l’assistance téléphonique se fait principalement en japonais. Pour échanger en français, utilisez le formulaire ou LINE. Les demandes en ligne reçoivent généralement une réponse sous deux jours ouvrés.

Décrivez-nous la situation

Vous n’avez pas besoin de connaître la cause exacte ni le nom de la prestation. Une photo et une courte description nous aideront à comprendre la situation.