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Descreva o problema no idioma de sua preferência e anexe fotos do local.
Entre em contato
Por telefone, LINE ou formulário do site
Envie informações sobre o local e o problema. Normalmente respondemos às mensagens enviadas pelo site em até dois dias úteis.
O atendimento por telefone é principalmente em japonês. Para atendimento em português, use o formulário ou o LINE.
A vistoria no local e o orçamento são gratuitos.
Como podemos ajudar
Telefone
Ligue para 0930-22-5561 durante o horário de atendimento. O atendimento por telefone é principalmente em japonês; para atendimento em português, use o formulário ou o LINE.
LINE
Abra o LINE diretamente no celular ou use o código QR exibido no computador.
O que informar
Dados de contato
Nome e endereço de e-mail são obrigatórios; o número de telefone é opcional.
Descrição
Conte o que está acontecendo e onde.
Fotos
Anexe até três imagens JPEG, PNG ou WebP. Fotos grandes são redimensionadas automaticamente antes do envio.
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Escolha o serviço
Selecione o serviço mais próximo do que precisa ou escolha Outro.
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Preencha seus dados
Informe seu nome, endereço de e-mail e mensagem. O telefone é opcional.
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Inclua apenas fotos que possam ser tiradas com segurança.
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Envie o formulário e aguarde nossa resposta.
Formulário de contato
Descreva a situação no idioma de sua preferência. Você pode anexar até três fotos. O atendimento por telefone é principalmente em japonês. Para atendimento em português, use o formulário ou o LINE.
Dúvidas sobre contato
É obrigatório informar o telefone?
Não. Nome, endereço de e-mail e mensagem são obrigatórios; o telefone é opcional.
Quantas fotos posso enviar?
Até três imagens. Fotos grandes são redimensionadas automaticamente antes do envio.
O que devo fazer se for urgente?
Ligue durante o horário de atendimento; o atendimento por telefone é principalmente em japonês. Para atendimento em português, use o formulário ou o LINE, lembrando que as mensagens pelo site normalmente são respondidas em até dois dias úteis.
Conte o que está acontecendo
Você não precisa saber a causa exata nem o nome do serviço. Uma foto e uma breve descrição nos ajudam a entender a situação.
O atendimento por telefone é principalmente em japonês. Para atendimento em português, use o formulário ou o LINE.