Borang web
Terangkan masalah dalam bahasa pilihan anda dan lampirkan foto tapak.
Hubungi kami
Melalui telefon, LINE atau borang web
Hantarkan butiran tapak dan kebimbangan anda kepada kami. Kami biasanya membalas pertanyaan web dalam dua hari bekerja.
Khidmat telefon disediakan terutamanya dalam bahasa Jepun. Untuk bahasa Melayu, gunakan borang atau LINE.
Pemeriksaan tapak dan sebut harga adalah percuma.
Cara kami boleh membantu
Telefon
Hubungi 0930-22-5561 dalam waktu urusan. Bantuan telefon disediakan terutamanya dalam bahasa Jepun; gunakan borang atau LINE untuk bahasa Melayu.
LINE
Buka LINE terus pada telefon atau gunakan kod QR yang dipaparkan pada komputer.
Maklumat yang perlu disertakan
Butiran untuk dihubungi
Nama dan alamat e-mel anda wajib diisi; nombor telefon adalah pilihan.
Penerangan
Beritahu kami apa yang berlaku dan di mana ia berlaku.
Foto
Lampirkan sehingga tiga imej JPEG, PNG atau WebP. Foto bersaiz besar akan dikecilkan secara automatik sebelum dihantar.
Hantar pertanyaan
- 01
Pilih perkhidmatan
Pilih perkhidmatan yang paling berkaitan atau pilih Lain-lain.
- 02
Masukkan butiran anda
Masukkan nama, alamat e-mel dan mesej anda. Nombor telefon adalah pilihan.
- 03
Tambah foto
Sertakan hanya foto yang boleh diambil dengan selamat.
- 04
Hantar
Hantar borang dan tunggu balasan kami.
Borang pertanyaan
Sila terangkan keadaan dalam bahasa pilihan anda. Anda boleh melampirkan sehingga tiga foto. Khidmat telefon disediakan terutamanya dalam bahasa Jepun. Untuk bahasa Melayu, gunakan borang atau LINE.
Soalan tentang cara menghubungi kami
Adakah nombor telefon wajib diisi?
Tidak. Nama, alamat e-mel dan mesej anda wajib diisi; nombor telefon adalah pilihan.
Berapa banyak foto boleh saya hantar?
Sehingga tiga imej. Foto bersaiz besar akan dikecilkan secara automatik sebelum dihantar.
Apakah yang perlu saya lakukan jika perkara ini mendesak?
Hubungi kami dalam waktu urusan; bantuan telefon disediakan terutamanya dalam bahasa Jepun. Untuk bahasa Melayu, gunakan borang atau LINE. Harap maklum bahawa pertanyaan web biasanya dijawab dalam dua hari bekerja.
Beritahu kami apa yang berlaku
Anda tidak perlu tahu punca sebenar atau nama perkhidmatan yang tepat. Foto dan penerangan ringkas akan membantu kami memahami keadaan.
Khidmat telefon disediakan terutamanya dalam bahasa Jepun. Untuk bahasa Melayu, gunakan borang atau LINE.