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L'assistenza telefonica è prevalentemente in giapponese. Per comunicare in italiano, usa il modulo o LINE.

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Nome e indirizzo email sono obbligatori; il numero di telefono è facoltativo.

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Allega fino a tre immagini JPEG, PNG o WebP. Le foto di grandi dimensioni vengono ridimensionate automaticamente prima dell'invio.

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Descrivi la situazione nella lingua che preferisci. Puoi allegare fino a tre foto. L'assistenza telefonica è prevalentemente in giapponese. Per comunicare in italiano, usa il modulo o LINE.

Domande sui contatti

Il numero di telefono è obbligatorio?

No. Nome, indirizzo email e messaggio sono obbligatori; il numero di telefono è facoltativo.

Quante foto posso inviare?

Fino a tre immagini. Le foto di grandi dimensioni vengono ridimensionate automaticamente prima dell'invio.

Cosa devo fare se è urgente?

Chiama negli orari di contatto; l'assistenza telefonica è prevalentemente in giapponese. Per comunicare in italiano, usa il modulo o LINE, tenendo presente che di norma rispondiamo alle richieste online entro due giorni lavorativi.

Raccontaci cosa sta succedendo

Non è necessario conoscere la causa esatta o il nome del servizio. Una foto e una breve descrizione ci aiuteranno a capire la situazione.